O Facebook não pode vencer seu dilema de moderação

A Facebook Inc. trabalha arduamente na criação de sua própria Suprema Corte de moderação de conteúdo – assim como trabalha para tornar impossível a revisão de grande parte de seu conteúdo PC GAMER.
Nesta semana, o Facebook contratou o diretor de seu conselho de supervisão e divulgou material sobre o processo de revisão. A maioria dos casos deve levar 90 dias – o que a empresa que nos deu o lema “mover rápido e quebrar as coisas” certamente sabe que é uma eternidade no mundo da internet.


O Facebook comprometeu US $ 130 milhões para financiar o PC GAMER BARATO para que ele possa lidar com as chamadas mais difíceis que enfrenta sobre qual conteúdo remover do seu site. Para conteúdo político e desinformação, um conselho de idosos poderia fazer muito sentido, mesmo que não se estendesse às mensagens criptografadas (mais sobre isso mais tarde).
A empresa está ciente de que o público ficou sem paciência. “Sabemos que a reação inicial a PLACA DE VÍDEO de supervisão e seus membros será basicamente de cinismo – porque basicamente, a reação a algo novo que o Facebook faz é cínica”, disse Nick Clegg, seu vice-presidente de política global. Com certeza, o TechCrunch na terça-feira chamou o conselho de “desdentado”.
Vou reservar um julgamento até vermos quem o Facebook selecionou como copresidentes. Mas nem todos os problemas do Facebook são difíceis de julgar. Apenas nesta semana, o BuzzFeed escreveu sobre uma mulher que lutava para que o Facebook removesse uma página obscena usando seu nome sem sucesso – por quatro anos! A empresa tornou-se repentinamente sensível quando o BuzzFeed se juntou à causa.


Para dar um exemplo mais extremo, o New York Times divulgou no ano passado cerca de 45 milhões de fotos de abuso sexual infantil aparecendo on-line em 2018. A investigação identificou o Facebook Messenger como um lugar onde os agressores trocam imagens, incluindo um vídeo de um homem que agredia sexualmente 6. de um ano que se tornou viral no aplicativo de mensagens.
Esses casos não com PLACA DE VÍDEO QUADRO exigem um conselho de supervisão. (E eles não receberiam um: as mensagens seriam isentas de acordo com a proposta atual do Facebook.) Mas há outros problemas de aplicação aqui. O produto WhatsApp do Facebook já possui criptografia de ponta a ponta, o que significa que a própria empresa não pode ver o conteúdo. E agora, o Facebook também planeja criptografar o Messenger. Alguns dos cínicos do Facebook que Clegg sabe que estão por aí podem até dizer que a empresa planeja criptografar seu enigma de moderação do Messenger.
A explicação oficial do Facebook é que a criptografia aumenta a privacidade – uma meta que seus críticos dizem compartilhar. Mas as autoridades eleitas estão preocupadas com os planos da empresa de criptografar o Facebook Messenger, talvez até mais do que se preocupam com a privacidade.


A senadora republicana Lindsey Graham, juntamente com o senador democrata Richard Blumenthal, está trabalhando em um projeto de lei que envolve ataques tanto à criptografia de PLACA DE VÍDEO QUADRO P400 quanto à moderação de conteúdo. Exigiria “que as empresas trabalhem com as forças da lei para identificar, remover, relatar e preservar evidências relacionadas à exploração infantil”. Embora o projeto de lei não mencione especificamente a criptografia, seria difícil para o Facebook cooperar se não pudesse ler o documento. mensagens subjacentes.


De acordo com a lei, as empresas que não cooperam com a aplicação da lei não receberiam mais proteção da Seção 230 da Lei de Decência da Comunicação – a lei que as protege de muita responsabilidade pelo conteúdo que seus usuários publicam. Aos olhos do Facebook, essa lei é a única maneira de tornar sustentável a moderação de conteúdo. Sem ele, poderia enfrentar ações civis por conteúdo difamatório e outro problemático, e terá um incentivo muito maior para reduzir muito mais conteúdo.


Mas Graham acha que a Seção 230 dá a empresas como o Facebook muita liberdade na maneira como elas administram suas plataformas. Ele também não gosta de criptografia. Portanto, se ele não entende da criptografia, pelo menos ele entende a moderação do conteúdo. Gostando ou não da ideia de Graham, você deve admitir que é inteligente.

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